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    供应商合作 何洋
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常见问题

一、加入八色谷旅游分发平台有什么好处?
答:

  1. 八色谷旅游资源分发平台打破了传统旅游资源代理商“四处找货”的模式,提供一种资源互享平台,打通一个接口可享受全国旅游资源,减轻旅游资源提供方和分销商工作量。
  2. 旅游资源能在一个平台上对所有分销商实现渠道共享,快速提高销售量。

二、供应商如何进行平台合作?
答:
前提条件:供应商是拥有一手国内或国际旅游资源,如景区、酒店、一日游等产品的商户。
合作流程:
1、与我们联系。
2、共同敲定合作细节,协商产品票种、价格、电子票有效期、购买限制、合作有效期等细节;签订合作合同,规定发票、结算等双方权利和义务。
3、如需要,布置验票机,免费配置验票机器,并进行机器操作和验票出现问题解决办法的培训;
4、正式上线分销。
供应商合作联系人:
何洋:QQ 654376540,电话13811349218

三、分销商如何进行平台合作 ?
答:
前提条件:分销商是具有旅游资源销售渠道的OTA、旅行社、票务公司、企事业单位、导游、第三方旅游网站等商户。不对个人消费者开放。
合作流程:
分两种情况:

  1. 网站直接注册的分销商:

1)分销商在分销平台http://b.basegu.com/注册账号,按网站要求提交相关资质,可以以个人名义及公司名义注册。
2)八色谷专员审核注册信息。
3)分销商账户充值,帐户即可启用。如产生退票,退票费用自动退回至此分销账户余额中。

  1. API系统对接的分销商:
  2. 分销商在分销平台http://b.basegu.com/ 以公司名义注册账户,按网站要求提交相关资质。
  3. 八色谷专员审核注册信息后,提供给分销商分销协议及接口文档。
  4. 签署分销协议。
  5. 平台与分销商共同建立技术讨论组(如QQ),对接各个信息接口并测试。
  6. 测试无误后,分销商账户充值,帐户即可启用。

分销商合作联系人:
张涛:QQ 2950682964,电话13401025312  

四、分销商如何使用平台?


五、分销账户如何充值?
答:
1、API系统对接的分销商:银行对公打款,付款成功后凭借付款凭证联系分销渠道对接人,联系账户充值。
2、网站直接注册的分销商:分销后台直接线上充值,后台虚拟币会根据充值金额自动增加。

六、如何退出分销商?
答:

  1. 退出前,请先确定分销账户里所有成交订单均处于完成状态(无退款中订单、无未使用电子票)。
  2. 确认无待处理订单后,联系分销对接人办理退出手续。

七、下单时所需填的信息为什么不同?
答:
这个取决于商品的设置,有的商品要求必填手机号,有的商品要求必填身份证号,也有商品会要求手机号和身份证都是必填项,具体信息请关注产品设置。

八、平台支持哪些电子票介质?
答:
支持串码、二维码、二代身份证、手机号码等电子票介质。

九、如果游客未收到短信怎么办?
答:

  1. 没收到短信,请游客先确认是否被手机拦截为垃圾短信。
  2. 如果不是,分销商可以调用重发短信接口重发短信。
  3. 因不同景区入园方式不同的,所发送的短信内容也会不同的。

十、平台支持哪些验票方式?
答:
平台支持通道闸机验票、在售票处终端机验证换票或检票处检票,电脑后台验票等验票方式。

十一、订单如何退款?
答:

  1. 采用在线支付的,修改或取消订单,票款将自动退至分销商平台的资金帐户上;可用于再次购票。
  2. 采用银行打款的,将在定期结算时,扣除退款订单金额。

平台服务热线:4001-525-845

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